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UX

L'UX (User Experience) désigne l’expérience globale vécue par un utilisateur lors de l’utilisation d’un produit ou service numérique.

Définition

UX signifie User Experience, ou expérience utilisateur. Cela englobe l’ensemble des ressentis, perceptions et interactions qu’un utilisateur a avec un produit ou un service.

Exemple concret

  • Une app intuitive avec des actions claires améliore l’UX,
  • Un temps de chargement long ou des erreurs fréquentes la dégradent.

Objectifs

  • Rendre la navigation fluide et agréable,
  • Réduire les frictions,
  • Anticiper les besoins de l’utilisateur.

Utilité dans une application mobile

  • Définir un parcours clair et efficace pour l’utilisateur,
  • Faciliter l’accès aux fonctionnalités clés,
  • Offrir une expérience satisfaisante et mémorable.

À retenir

  • L’UX est centrée sur l’utilisateur,
  • Une bonne UX favorise la fidélisation et l’adoption de l'app.

Sources

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